Опыт работы: | 1 год | График работы: | Полный день |
бучение новых сотрудников стандартам работы оператора. Создание и проведение тренингов, на развитие различных компетенций операторов. Подготовка мини-тренингов на отработку конкретных навыков работы по телефону. Контроль и аудит операторов Контактного центра. Прослушивание разговоров и оформление оценочных листов для мотивационной программы. Требования: • опыт работы в call-центре • наличие опыта проведения обучающих тренингов График работы обсуждается на собеседовании Москва, м. Улица 1905 года
|