Как найти хорошего продавца для розничного магазина

Правильный подбор продавцов — половина успеха для предпринимателя. От персонала зависит уровень выручки и популярность магазина. Поэтому к поиску сотрудников нужно подходить ответственно. Определитесь с требованиями к кандидату: возрасту, образованию, личным качествам. Также сразу составьте список обязанностей и "вилку" зарплаты.

Критерии выбора сотрудника

Нельзя однозначно сказать, какой возраст предпочтительнее. Молодые люди более активные, наполненные энергией и они лучше обучаются. В зрелом возрасте у человека больше опыта и его сложнее обмануть. Также учитывайте, что меняются требования к торговле. Например, введение онлайн-касс, маркировки и т.п. — это требует постоянного обучения.

Важно чтобы продавец понимал специфику товара. Например, если предполагается торговля ювелирными украшениями, то сотрудник должен не только показывать их, но и рассказывать разницу между пробами золота, камнями. Есть разные стили, мастера, поэтому преимуществом будет наличие профильного образования (художественное или ювелирное).

При выборе продавца можно столкнуться еще с одной диллемой: наличие опыта. С одной стороны это плюс, так как человек знает техники продаж, знаком со спецификой деятельности, умеет решать конфликты. Но продавец без опыта тоже неплохой вариант. Иногда проще обучить человека с нуля, чем переучивать работника. Можно воспитать сотрудника под свои потребности.

С полом тоже все неоднозначно. Нельзя сказать, что мужчины ответственные, а женщины — нет. Важно чтобы человек разбирался в товаре и знал, как закрывать потребности аудитории. Например, среди мужчин можно найти тех, кто хорошо разбивается в косметике.

Во время собеседования расспросите кандидата о его навыках, планах, какие у него ожидания от работы. Задавайте вопросы о типах товара, попросите разыграть сценку и продать что-то. Если боитесь ошибиться, то назначьте испытательный срок. Тогда и кандидат, и вы поймете подходите ли друг другу.

С нашим сайтом подбор персонала становится простым.